МКОУ Бучальская СОШ

Главная | Мой профиль | Регистрация | Выход | Вход
Среда, 23.09.2020, 13:21
Приветствую Вас Гость | RSS
Меню сайта
Статистика

Онлайн всего: 1
Гостей: 1
Пользователей: 0
Форма входа
Главная » 2019 » Ноябрь » 15 » Урок качества
18:49
Урок качества

Вот проблемная задача: в Швейцарии прошла конференция производителей популярного продукта питания. Собравшиеся с беспокойством отметили рост бракованной продукции - уменьшилось количество дырок. Правда, этот брак не влияет на качество, наоборот - чем больше брака, тем больше продукции получает покупатель за те же деньги. Итак, какой продукт производили участники конференции? Или ещё: для работы в первом в СССР Макдональдсе советских сотрудников обучали выполнению свода правил, основанных на западном этикете и психологии. Однако из-за выполнения одного из правил клиенты стали относиться к продавцам недоверчиво. Тогда владельцы разрешили сотрудникам не следовать этому правилу. Догадайтесь, о каком правиле идет речь? Такие вопросы решали участники «Урока Качества». 14 ноября – Всемирный День качества. Этому событию было посвящено мероприятие, которое провели ученики 9-11 классов с учителем Никитиной Е.А. Цель такого урока - сформировать у школьников активную позицию по отношению к собственному здоровью и качеству продуктов, которые они покупают каждый день. Ребята смотрели видеофильм, посвященный этому дню, анализировали презентацию истории этого праздника, провели командный квиз. А ответы на вопросы выше. Первый ответ – сыр. Брак в продукте - это уменьшение количества дырок в сыре. Нехватка дырок в сыре не влияет на его качество - он всё равно вкусный. К тому же чем меньше в сыре дырок, тем больше самого сыра. Ответ на второй вопрос – улыбка продавца. Владельцы с удивлением обнаружили, что в сфере обслуживания Советского Союза не принято улыбаться, и улыбка продавца не только не способствует продажам, но и сбивает с толку. Недоверчивые русские интуитивно принимали улыбающегося им человека либо за дурачка, либо за жулика.

 

 

 

Просмотров: 80 | Добавил: Butschalki | Рейтинг: 5.0/1
Всего комментариев: 0
Поиск
Электронный журнал
Электронный журнал
Зачисление в школу
Зачисление в школу
Баннеры

Официальный интернет-портал правовой информации

Сетевичок
Персональные данн

персональный данные дети

Видеоролик о защите детских персональных данных

Календарь
«  Ноябрь 2019  »
ПнВтСрЧтПтСбВс
    123
45678910
11121314151617
18192021222324
252627282930
Архив записей
Зеленая весна

Федеральный портал "Российское образование" Единое окно доступа к образовательным ресурсам Единая коллекция цифровых образовательных ресурсов Федеральный центр информационно-образовательных ресурсов Министерство образования и науки Российской Федерации
Copyright MyCorp © 2020 | Конструктор сайтов - uCoz